Политика приватности и GDPR

Контролёром персональных данных, описанных здесь, является Packmetr — он решает, зачем и как данные обрабатываются.

Anton Čeremnych

Cesta brigádníků 819, 278 01, Kralupy nad Vltavou, Czechia

Регистрационный номер: 04560540

Вопросы о ваших данных и любой запрос по правам ниже — на адрес [email protected].

Всё, что обрабатывает приложение, по одной цели за раз. Если цели нет в этом списке — мы её не преследуем.

Ваш аккаунт: адрес электронной почты, имя, если вы его укажете, и пароль, сохранённый односторонним хешем.

Чтобы вы могли войти, держать планы вместе, и чтобы мы могли написать вам о сервисе.Исполнение договора — статья 6(1)(b).Пока вы не попросите нас удалить аккаунт.

Ваши сохранённые планы: название плана, машина, строки груза и раскладка — плюс начало и конец маршрута, если вы их заполните.

Чтобы сохранить вашу работу и вы могли вернуться к ней с другого устройства.Исполнение договора — статья 6(1)(b).Пока вы не удалите план или пока не удалён аккаунт.

Ссылки для обмена: токен ссылки и план за ней.

Чтобы этот один план мог открыть любой, у кого есть ссылка. Ничего о вашем аккаунте ему не показывается.Исполнение договора — ссылку вы создаёте сами.Пока вы не отзовёте ссылку или не удалите план.

Ваши подписки: какие платные продукты у вас есть, их состояние, валюта, конец текущего периода, количество мест для Kiosk и сведения о том, не прошёл ли последний платёж.

Чтобы открывать доступ к платным продуктам, предупреждать вас, если платёж не прошёл, и вести учёт.Исполнение договора и юридическая обязанность по бухгалтерским записям — статья 6(1)(b) и (c).Бухгалтерские документы — столько, сколько требует налоговое законодательство; остальное — до удаления аккаунта.

Точки Kiosk: название, которое вы задаёте экрану, его адрес или токен, состояние (активен, приостановлен или отозван), дата создания или последнего использования и число проверок, на которые он ответил. Размеры посылки, которые клиент вводит на экране Kiosk, после ответа на проверку мы не храним.

Чтобы запускать лицензированные экраны у стойки, контролировать количество оплаченных точек, показывать историю экранов в аккаунте и позволять вам приостанавливать или отзывать экран.Исполнение договора — статья 6(1)(b).До удаления аккаунта. Отозванные точки Kiosk остаются в истории аккаунта, чтобы старый адрес не был использован снова и Пользователь видел, что с ним произошло.

Статистика использования, и только если вы её приняли: какие страницы вы открываете, примерно в какой вы стране, а также тип браузера и устройства — привязано к случайному идентификатору, а не к вашему аккаунту.

Чтобы видеть, какие части планировщика используются, и понимать, что стоит улучшать.Согласие — статья 6(1)(a). Вы даёте его в баннере о cookies и можете отозвать в любой момент.В Google Analytics до 14 месяцев; отзыв согласия останавливает сбор и удаляет cookies из браузера.

Анонимная статистика использования, собираемая без cookies: какие страницы открывают и какие действия используют, а также сайт-источник, ваш браузер, тип устройства и страна. На вашем устройстве ничего не сохраняется, и ничто из этого не связано ни с вашим аккаунтом, ни с другим визитом.

Чтобы видеть, какими частями планировщика действительно пользуются, и понимать, что стоит улучшать.Законный интерес в понимании и улучшении сервиса — статья 6(1)(f). Cookie не устанавливаются, поэтому согласие не требуется; вы можете возразить в любой момент.Хранится как сводная статистика на нашем собственном сервере аналитики. Идентификатора, по которому можно было бы выйти на вас, не существует.

Отчёты об ошибках: адрес страницы, сама ошибка и её стек, версия приложения, браузер и размер экрана.

Чтобы узнать, что что-то сломалось, и где именно. Содержимое планов не отправляется.Законный интерес в работающем приложении — статья 6(1)(f).Только столько, сколько нужно, чтобы устранить неполадку.

Логи сервера: ваш IP-адрес, время и запрошенный адрес.

Чтобы сервис работал и чтобы можно было разобраться в сбоях и злоупотреблениях.Законный интерес в безопасной и работающей службе — статья 6(1)(f).Только недолго — и не дольше, чем нужно для этих проверок.

Сам планировщик не устанавливает cookies. Единственное, что их ставит, — Google Analytics, который считает, как используется приложение, и запускается, только если вы приняли его в баннере о cookies. Если вы отказались, скрипт вообще не загружается, поэтому аналитическая cookie не записывается.

Если вы согласились, он хранит две cookies («_ga» и одну, начинающуюся с «_ga_») со случайным числом, которое отличает один браузер от другого. Они живут до двух лет; если позже откажетесь, они удаляются.

Просмотры страниц и действия мы дополнительно считаем через Umami: он работает на нашем собственном сервере и обходится без cookies — ничего не сохраняет на вашем устройстве и не хранит идентификатора, по которому узнал бы вас при следующем визите. Поэтому он не входит в вопрос о cookies — сохранять нечего, значит и спрашивать не о чем — и в таблице выше стоит на законном интересе.

Здесь нет рекламной сети и ничего, что следило бы за вами на других сайтах.

Изменить решение о cookies

В хранилище вашего браузера остаются ещё две вещи, и ни одну из них никто посторонний прочитать не может:

• Токен входа, чтобы перезагрузка страницы не выкидывала вас из аккаунта.
• Ваш текущий план, чтобы приложение открылось там, где вы остановились — это остаётся в вашем браузере, есть у вас аккаунт или нет.

Очистка данных браузера удаляет и то, и другое. План, которым вы поделились ссылкой, несёт груз в части адреса после «#», а её браузеры никогда не отправляют на сервер — так что такой план попадает к тому, кому вы отправили ссылку, а не к нам.

Подписки обрабатывает Stripe. Данные карты вводятся на собственных страницах Stripe и никогда не проходят через это приложение — мы получаем только состояние ваших подписок и данные, необходимые для выставления счетов по ним.

Политика приватности Stripe

Только компании, которые ведут для нас части сервиса — по нашим инструкциям и по договору об обработке данных:

• Stripe — для платежей и выставления счетов.
• Google — для статистики использования выше, и только пока вы её разрешаете.
• Никто — статистику без cookies мы собираем на собственном сервере, и цифры его не покидают.
• Наши хостинг- и почтовый провайдеры: они держат серверы и отправляют письма об аккаунте.
• Картографический сервис, который превращает введённый вами маршрут в расстояние. Он получает только два места — никогда ваш груз и никогда ваш аккаунт.

Некоторые из них обрабатывают данные за пределами ЕЭП. Там, где это так, передача опирается на решение об адекватности или на стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Мы не продаём ваши данные и никому их не передаём, если этого не требует закон.

По GDPR вы в любой момент можете:

• Узнать, что мы о вас храним, и получить копию.
• Исправить то, что неверно — имя и адрес почты вы можете изменить сами на странице аккаунта.
• Удалить свои данные, а вместе с ними и аккаунт.
• Попросить нас ограничить обработку или возразить против обработки на основании нашего законного интереса.
• Забрать свои данные в машиночитаемом виде. План к тому же можно в любой момент выгрузить как ссылку.

Напишите нам, и мы ответим в течение месяца. Это бесплатно, и спросить ничего не стоит — включая право быть забытым, которое мы исполняем, а не оспариваем.

Если вы считаете, что мы поступили неправильно, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Úřad pro ochranu osobních údajů.

Packmetr — инструмент для перевозки груза, он не предназначен для детей. Мы осознанно не создаём аккаунты для тех, кому меньше 16.

Если то, что мы делаем с данными, изменится, изменится и эта страница, а дата сверху сдвинется. О том, на что нужно ваше согласие, мы спросим, а не предположим.